최근 쿠팡 개인정보 유출 사태는 입점 소상공인들에게 직접적인 경제적 타격을 입혔습니다. 매출 감소, 고객 문의 증가, 브랜드 신뢰도 하락 등 다양한 형태의 피해가 발생하고 있으며, 이에 대한 공식적인 피해 규모 집계 및 정부 차원의 대응 마련을 위한 소상공인연합회의 피해 조사가 진행 중입니다. 본 조사는 단순 설문이 아닌, 향후 정부 지원 방안 수립 및 국회 논의를 위한 기초 자료로 활용될 예정이므로, 피해를 입은 소상공인이라면 적극적인 참여가 필요합니다.
피해 조사 참여 대상 및 범위
쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 직간접적인 피해를 경험한 소상공인이라면 누구나 본 조사에 참여할 수 있습니다. 구체적인 참여 대상은 다음과 같습니다.
- 쿠팡에서 상품을 판매 중이거나 최근까지 입점했던 소상공인
- 개인정보 유출 이슈 이후 매출 감소를 체감한 경우
- 고객 문의, 주문 취소, 불신 표현 등이 증가한 경우
- 온라인 광고 효율, 검색 노출, 구매 전환율 하락을 경험한 경우
정확한 수치가 없더라도 실제 체감하는 피해 중심으로 작성하면 접수가 가능합니다. 이는 정부의 정책 수립 및 지원 논의를 위한 중요한 근거 자료로 활용됩니다.
피해 조사 참여 절차 안내
피해 조사는 소상공인연합회 공식 홈페이지를 통해 온라인으로 간편하게 진행됩니다. 다음은 피해 제출을 위한 단계별 안내입니다.
| 단계 | 안내사항 |
|---|---|
| 1단계 | 소상공인연합회 공식 누리집 접속 및 팝업창 확인 |
| 2단계 | 쿠팡 개인정보 유출 소상공인 피해 조사 폼 접속 및 개인정보 수집 동의 |
| 3단계 | 사업자 유형, 업종, 쿠팡 입점 여부 등 기본 정보 입력 |
| 4단계 | 매출 변화, 고객 반응, 운영상 애로사항 등 피해 내용 작성 (실제 상황 중심) |
| 5단계 | 제출 완료 (별도 비용 또는 불이익 없음) |
제출된 정보는 통계법에 의거하여 통계 목적으로만 사용되며, 개인 및 사업자 정보는 외부로 공개되지 않아 안전하게 참여할 수 있습니다.
피해 조사 참여의 기대 효과
본 피해 조사는 단기적인 보상뿐만 아니라 장기적인 관점에서 소상공인 생태계 보호를 위한 중요한 의미를 지닙니다.
- 정부의 공식적인 피해 규모 인정 근거 마련
- 향후 지원책, 제도 개선, 보상 논의의 출발점 역할
- 국회 및 범정부 TF와의 공유를 통한 플랫폼 책임 강화 논의 촉진
다수의 소상공인이 참여할수록 정부의 정책 결정 및 지원책 마련에 실질적인 영향력을 발휘할 수 있습니다. 따라서 피해를 경험한 소상공인들의 적극적인 참여를 통해 공동의 이익을 도모해야 합니다.